Condizioni generali

Klaro calcola il costo reale di un’auto usata acquistata all’estero e consegnata in Francia o in Spagna, e segnala i rischi visibili nell’annuncio. Klaro non acquista, non ispeziona, non trasporta e non immatricola alcuna auto: tratti direttamente con il venditore.

Senza account vedi gratis il prezzo dell’annuncio, il calcolo del costo reale (ogni riga, la sua fonte, il risparmio vero), i segnali di rischio e le regole della polizia tedesca. Il rapporto d’acquisto di un’auto specifica costa 49 €, con un pagamento unico. Queste informazioni hanno carattere indicativo; le cifre stimate sono mostrate come forchette.

Il rapporto d’acquisto è un servizio a pagamento facoltativo, per un’auto specifica, al prezzo di 49 € tasse incluse. Contenuto: il riepilogo per decidere, il piano in 5 passi, la guida ufficiale passo per passo fino all’immatricolazione, i quattro messaggi al venditore nella sua lingua, i documenti da chiedere e la lista del giorno della consegna.

Il rapporto viene consegnato tramite link privato e per e-mail entro 24 ore.

Il pacchetto da 3 rapporti costa 99 € IVA inclusa: un rapporto si usa per l’auto su cui lo acquisti, gli altri due restano nel tuo account, senza scadenza.

L’accompagnamento costa 149 € per auto IVA inclusa: il rapporto completo e, in più, una persona controlla via email l’annuncio e i documenti che ci mandi e risponde ai tuoi dubbi per 30 giorni. Klaro non compra, non trasporta e non fa pratiche al posto tuo. Finché non ci hai inviato nessuna domanda, puoi recedere entro 14 giorni e ti rimborsiamo.

Il rapporto è un contenuto digitale fornito immediatamente. Spuntando la casella prevista al momento del pagamento, chiedi l’esecuzione immediata del servizio e riconosci di perdere il diritto di recesso (articolo L221-28, 13°, del Codice del consumo francese).

Se il malus che indichiamo come esatto (non stimato) si discosta di più di 200 € dall’importo liquidato dall’amministrazione, rimborsiamo il rapporto. La richiesta si fa per e-mail, con il giustificativo della liquidazione, entro 3 mesi. Non copre le forbici stimate.

Klaro non certifica alcuna auto né alcun venditore. L’assenza di segnali di rischio significa solo che non abbiamo visto nulla in ciò che è visibile. La responsabilità di Klaro è limitata al prezzo del rapporto, salvo colpa grave o dolo.

In caso di controversia, puoi rivolgerti gratuitamente a un mediatore dei consumatori (articolo L612-1 del Codice del consumo francese). Mediatore: [à compléter].

Si applica il diritto francese. In mancanza di un accordo amichevole, sono competenti i tribunali francesi, fatti salvi i tuoi diritti di consumatore.